用心用情依法依規(guī)把群眾信訪事項(xiàng)辦好辦實(shí)
永州日?qǐng)?bào)訊(全媒體記者 陳小波)4月29日,市委書(shū)記朱洪武在祁陽(yáng)市帶案下訪接訪。他強(qiáng)調(diào),要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想,深入踐行以人民為中心的發(fā)展思想,用心用情、依法依規(guī)把群眾信訪事項(xiàng)辦好辦實(shí),真正把工作做到群眾心坎上,不斷提高群眾的幸福感和滿(mǎn)意度。市領(lǐng)導(dǎo)劉玲軍、蔣良鐵參加。
朱洪武認(rèn)真聽(tīng)取4批次來(lái)訪群眾反映的市政工程建設(shè)引發(fā)房屋受損、小區(qū)物業(yè)管理和出行通道建設(shè)、征地拆遷安置補(bǔ)償、拖欠企業(yè)賬款等問(wèn)題,詳細(xì)了解具體情況和處置進(jìn)展,現(xiàn)場(chǎng)與相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)同志商量解決方法,研究解決方案,逐一給予明確回應(yīng)。他要求屬地黨委、政府及相關(guān)單位強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),主動(dòng)回應(yīng)群眾關(guān)切,切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益。同時(shí),要舉一反三、以點(diǎn)帶面,全面排查梳理同類(lèi)問(wèn)題,扎實(shí)化解一批信訪積案和歷史遺留問(wèn)題。
朱洪武指出,信訪是送上門(mén)來(lái)的群眾工作。要堅(jiān)持依法依規(guī),推進(jìn)信訪工作法治化,不斷提高運(yùn)用法治思維和法治方式化解矛盾的能力,促進(jìn)信訪工作和信訪行為“雙向規(guī)范”。要堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,帶著感情、帶著責(zé)任,用心用情解決群眾反映的合理合法訴求,推動(dòng)群眾信訪事項(xiàng)案結(jié)事了。對(duì)群眾反映的問(wèn)題,能當(dāng)場(chǎng)解決的要當(dāng)場(chǎng)解決,需要一段時(shí)間解決的要明確辦理時(shí)限,對(duì)因法律政策無(wú)法解決的要耐心釋法說(shuō)理,做到事事有著落、件件有回音。要結(jié)合開(kāi)展深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育以及群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題集中整治,落實(shí)好領(lǐng)導(dǎo)干部公開(kāi)接訪、帶案下訪等制度,及時(shí)破解信訪難題,依法保障群眾權(quán)益,以實(shí)實(shí)在在的成效取信于民。